Política de Facturación

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al proceso de facturación de los productos adquiridos a través del sitio web Dentexpro Depósito Dental (www.dentexpro.mx). Al realizar una compra, el cliente acepta las disposiciones aquí establecidas.

1. Plazo para la solicitud de facturación

1.1. La emisión de facturas se realizará únicamente dentro de las 24 horas posteriores al pago del pedido.
1.2. Transcurrido dicho plazo, Dentexpro Depósito Dental no estará obligado a generar la factura correspondiente.

2. Requisitos para la emisión de facturas

Para la correcta emisión de la factura, el cliente deberá proporcionar la siguiente información en su solicitud:

Nombre completo o razón social (según conste en la Constancia de Situación Fiscal).
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Régimen Fiscal aplicable.
Uso del CFDI conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
Correo electrónico al cual se enviará la factura.
Constancia de Situación Fiscal en formato PDF, vigente y legible.

2.1. La factura solo podrá emitirse cuando el pedido haya sido liquidado en su totalidad. No se emitirán facturas sobre pagos parciales o anticipos.
2.2. La información proporcionada por el cliente será utilizada única y exclusivamente para la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI).
2.3. Dentexpro Depósito Dental se reserva el derecho de no emitir la factura en caso de que los datos proporcionados sean incorrectos, incompletos o si el cliente no responde a las solicitudes de corrección dentro del plazo establecido.

3. Procedimiento para la solicitud de facturación

3.1. El cliente deberá enviar su solicitud de facturación a través del correo electrónico ventas@dentexpro.mx o mediante el formulario disponible en www.dentexpro.mx, proporcionando todos los datos mencionados en el apartado anterior.
3.2. Una vez recibida la solicitud y verificada la información, la factura será emitida y enviada al correo electrónico registrado en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
3.3. Dentexpro Depósito Dental no se hace responsable por errores en la factura derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Condiciones y restricciones

4.1. No se emitirán facturas con fechas anteriores al mes en curso, conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
4.2. Una vez emitida la factura, no podrá ser cancelada ni modificada, por lo que es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar los datos correctos al momento de la solicitud.
4.3. Dentexpro Depósito Dental no emitirá facturas a nombres o razones sociales distintas a las indicadas en la Constancia de Situación Fiscal proporcionada.
4.4. Si la solicitud de facturación se realiza fuera del plazo establecido en la presente política, Dentexpro Depósito Dental quedará eximido de cualquier obligación de emisión del comprobante fiscal correspondiente.
4.5. La empresa se reserva el derecho de negar la emisión de una factura en caso de detectar irregularidades en la información fiscal proporcionada por el cliente.

5. Contacto para facturación

Para cualquier aclaración o solicitud relacionada con la emisión de facturas, el cliente podrá ponerse en contacto con Dentexpro Depósito Dental a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: ventas@dentexpro.mx
🌐 Sitio web: www.dentexpro.mx

El cumplimiento de la normativa fiscal vigente es responsabilidad del cliente. Dentexpro Depósito Dental se apegará en todo momento a las disposiciones legales aplicables en materia de facturación electrónica en México.

Última actualización: 17 marzo 2025