POLÍTICA DE FACTURACIÓN

Última modificación: 8 enero 2026

0. Definiciones

Para efectos de la presente Política de Facturación, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se les atribuye, ya sea que se utilicen en singular o plural:

0.1. Sitio Web: Se refiere a la tienda en línea dentexpro.mx, operada mediante la plataforma de comercio electrónico Shopify.

0.2. Empresa: Se refiere a Dentexpro Depósito Dental, responsable de la comercialización de productos y de la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).

0.3. Cliente: Persona física o moral que realiza una compra a través del Sitio Web y, en su caso, solicita la emisión de una factura.

0.4. Factura / CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet emitido conforme a las disposiciones fiscales vigentes en México.

0.5. SAT: Servicio de Administración Tributaria.

1. Marco Legal

1.1. La presente Política de Facturación se rige por lo dispuesto en el Código Fiscal de la Federación, su Reglamento, la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, así como por los lineamientos emitidos por el SAT.

1.2. La Empresa emitirá CFDI únicamente por operaciones efectivamente realizadas, pagadas y confirmadas a través del Sitio Web, conforme a la legislación fiscal aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Solicitud de Facturación en Shopify

2.1. El Cliente deberá solicitar la factura dentro del plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas naturales, contadas a partir de la confirmación del pedido en el Sitio Web.

2.2. La solicitud de facturación deberá realizarse mediante los medios habilitados por la Empresa dentro del flujo de compra, confirmación de pedido o canales oficiales de atención.

2.3. Transcurrido el plazo señalado, no será posible emitir factura alguna, sin excepción.

3. Cancelaciones y Modificaciones

3.1. No se realizan cancelaciones de facturas bajo ninguna circunstancia.

3.2. Una vez emitido el CFDI, no se aceptan correcciones, cambios, sustituciones o reexpediciones, aun cuando el error derive de información incorrecta proporcionada por el Cliente.

3.3. El Cliente reconoce que es su responsabilidad revisar y validar sus datos fiscales antes de solicitar la factura.

4. Requisitos para Primera Facturación

4.1. Cuando el Cliente solicite factura por primera vez, deberá proporcionar de manera obligatoria la siguiente información fiscal completa y vigente:

  • Razón social o nombre fiscal

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

  • Domicilio fiscal

  • Régimen fiscal

  • Uso del CFDI

  • Correo electrónico para el envío de la factura

4.2. Será obligatorio adjuntar la Constancia de Situación Fiscal vigente emitida por el SAT.

4.3. Los datos proporcionados serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de la Empresa.

5. Envío de la Factura

5.1. El CFDI será enviado directamente al correo electrónico proporcionado por el Cliente durante la solicitud de facturación.

5.2. La Empresa no se hace responsable por errores en la entrega derivados de direcciones de correo electrónico incorrectas, incompletas o por fallas técnicas ajenas a Shopify o a los sistemas de correo del Cliente.

6. Responsabilidad del Cliente

6.1. Es responsabilidad exclusiva del Cliente:

  • Solicitar la factura dentro del plazo establecido

  • Proporcionar información fiscal correcta, completa y actualizada

  • Verificar la recepción del CFDI en su correo electrónico

6.2. La Empresa no será responsable por consecuencias fiscales, administrativas o contables derivadas de errores u omisiones imputables al Cliente.

7. Aceptación de la Política

7.1. Al realizar una compra en el Sitio Web y solicitar la factura, el Cliente manifiesta su aceptación expresa de la presente Política de Facturación.

7.2. La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento, sin previo aviso, para ajustarse a cambios legales, fiscales o operativos.